Žijeme ve světě, kde jedna temná AI předpověď střídá druhou. Zároveň je ale dobré si uvědomit, že my lidé jsme naprosto excelentní v jedné věci – přeceňování svých znalostí u oblastí, kterým nerozumíme.
Tahle lidská iracionalita se vztahuje o to víc na ty z nás, kteří milují pozornost spouštěnou temnými předpověďmi.
Pobavme se zde zcela konkrétně, a to o „SaaSpocalypse“, apokalypse. Akcie softwarových akcií padají, protože SaaS aplikace (Software as a Service) už nebudou potřeba. Každý si je může s AI napsat sám.
My, iracionální lidé, a AI katastrofy
Ano, AI mění pravidla hry. Ale ne každá změna pravidel znamená konec hry.
Podívejte se na příklady:
-
Junioři už nebudou potřeba. Kdo se o ně postará?!
Říkají to všichni a poptávka po juniorech opravdu klesá. Jenže neklesá jen vinou AI, ale ekonomiky jako celku. A taky vinou toho, že jde o odloženou poptávku. Nárůst produktivity stávajících zaměstnanců díky AI nebude nekonečný. -
Zanikají pracovní místa. Jsme bez práce všichni!
Jako třeba když bývalý majitel Twitteru, Jack Dorsey, z firmy Block vyhodil 4 000 lidí. Katastrofa, všichni přijdeme o práci! Až na to, že to je celé trochu jinak, a Block potřeboval zeštíhlení jako sůl. To je prostě AI washing jak vyšitý. -
„SaaS čeká největší zkouška za posledních 20 let. A asi to nedá!“
… píší jiní. Musí to být pravda. Napsali to v Hospodářských novinách, kde tomu článku dal editor titulek „Nastala doba digitálního kanibalismu. Umělá inteligence začala požírat software zevnitř“. Osobně bych chtěl, aby AI požírala spíše editory. Ale k věci – právě k SaaSpokalypse e v tomhle textu chci vyjádřit.
Kolik takových katastrof, které za pár let zničí celá odvětví, jsme zde měli jen za posledních 10 let? Green deal. Elektromobily do pěti let do každé domácnosti. Blockchain vše změní. Kryptem budou platit i dělníci ze šroubárny. Metaverse je příští velká věc. Průlomy v energetice. Sejdeme se v Metaverse.
Svět se mění a měnit bude, ale možná trochu jinak, než hlásají věrozvěstové.
Zpět k SaaSu.
SaaSpocalypse
Provozujeme SaaS. Proto mě tohle téma docela zajímá. AI má na vše v tomhle oboru velký vliv. Používáme AI, strategicky sledujeme vše co se děje. Je to velké jako prase.
Ale zároveň vidím, že lidé se nechovají racionálně. Investoři už vůbec ne. Ilustrujme si to na nyní velmi trendujícím obrázku, který ukazuje pád akcií softwarových firem.
Zde vidíme výsledek hlasování odborníků na SaaS, AI a budoucnost.
Vychází to z toho, že softwarový vývoj prochází tektonickou změnou. Vibe-coding otevřel vývoj softwaru širokým masám.
Každý druhý CEO je teď programátor.
Z designérů se stávají „builders“.
Naše kočka by si stavěla vlastní SaaS. Kdybychom nějakou kočku měli…
Každý druhý AI konzultant křičí, že Cursor, z pohledu interface docela tenká nádstavba nad vývojářským editorem VS Code, je „nejlepší software, jaký byl kdy vytvořen“.
Nadšení chápu. Ale jak to nadšení, tak ty temné předpovědi a nakonec i pohyb ceny akcií ukazuje na neznalost oboru softwarového vývoje.
Pojďme si to ilustrovat na smyšleném příkladu.
U dvanáctého postu na LinkedInu jsem se naštval. A vymyslel Pepíka.
Pepík a jeho fakturační software
Byl jednou jeden Pepík. Pepík je marketér a trochu AI konzultant, to je jasné.
Pepík si dodnes platil fakturační SaaS službu. Ale včera si „navajbil“ hypotéční kalkulačku, propadl nadšení, a dneska se rozhodl, že přestane platit SaaS a udělá si vlastní udělátko na fakturace. Protože na internetu psali, že vývojářů už nebude potřeba.
Den první – nadšení
Pepík otevírá Cursor, vytvoří jakés takés zadání a po několika iteracích má řešení. Naťuká data, má fakturu, dokonce v PDF a dokonce hezčí, než nabízela původní služba. Hned běží na síť X napsat: „Za dvě hodiny práce jsem si vytvořil stejnou aplikaci, jako je ta, za kterou jsem platil 3 000 Kč ročně. SaaS je mrtvý!!!“
Vítej v krásném novém světě, kde si všichni mohou naprogramovat cokoliv, Pepíku!
Den druhý – co je git?
Jiný klient. Jiná faktura. Je potřeba přidat další kolonky. Prostě zadá prompt, aby to Cursor upravil. Něco se tam ale přitom rozbije. Už nefunguje ani původní vystavování faktur. Pepík nerozumí hláškám v terminálu. Rád by se vrátil k původní verzi. Slyšel, že existuje něco jako git. Ale není čas to studovat. Nakonec to nějak hackne, ale přišel o dvě hodiny práce, ve kterých chtěl psát o tom, jak vibe-coding mění svět.
Vítej ve světě verzování, Pepíku.
Den třetí – divné hlášky v terminálu
Pepík se celé dopoledne učí git. Na síti X psali, že nově to musí umět i marketéři. Umí tedy verzovat a když se mu něco rozbije, udělá krok zpět. Jde tedy řešit ty divné hlášky v terminálu. Po dvou hodinách se mu to povede, ale vlastně pořádně neví, jak. Ztratil přitom sice přehled o čase, neudělal analýzu pro klienta, ale už je z něj vlastně kromě marketéra i programátor. Vždyť programátoři jsou ti, kteří řeší divné hlášky na displeji.
Vítej ve světě vývojářských základů, Pepíku.
Den čtvrtý – cože, faktura v Eurech?
Další den je potřeba poslat fakturu slovenskému klientovi. V Pepíkovi hrkne, protože to znamená přidat možnost mít fakturu v Eurech. To je nakonec v Cursoru hračka, ale… hele, jak je to s kurzem a přepočtem měny…? Pepík jde studovat, za hodinu to má i s výsledkem. Nakonec mu ale klient stejně fakturu vrací, prý kvůli špatnému „vypořádání přenesené daňové povinnosti“. Pepík je zaskočen a v dokumentaci SaaS appky, kterou před pár dny přestal platit, hledá detaily. Nakonec to po třech hodinách zvládne a je připraven vystavovat faktury na Slovensko.
Vítej ve světě managementu know-how a produktových fíčur autorů SaaSových aplikací, Pepíku.
Den pátý – „Co si to dovolujete“?
Pepíka to už trošku štve, protože toho za posledních několik dní moc neudělal. Ale už chystá post na síť X ve stylu „co jsem se naučil vývojem vlastního řešení na fakturaci?“.
Vleze mu toho ale mail od klienta, kterému před čtyřmi dny vystavil svou první fakturu. Jeho předmět zní „Co si to dovolujete?“. V Pepíkovi hrkne, ale bude to ještě horší. Klient přiložil screenshot z jeho fakturační aplikace. Místo vymazleného, AI-generovaného loga Pepíkovy konzultační firmy tam je prostě… eh… porno obrázek.
Poté, co Pepík ukazoval své faktury na síti X, si s tím někdo trochu pohrál.
Vítej ve světě online bezpečnosti, Pepíku!
Pepíkova cesta.
A co se stane den šestý, milé čtenářky a milí čtenáři?
Pepík si jde obnovit předplatné SaaS služby.
Ať už si o reálnosti příběhu myslíte co chcete, díky němu snad už máte v hlavě alespoň základní strukturu toho, co poskytuje většina SaaS služeb.
SaaS je o převzetí zodpovědnosti
SaaS totiž není jen software. SaaS je často velmi komplexní technická infrastruktura (někdy zkusím naznačit, co vše obnáší testování rychlosti webu v PageSpeed.ONE). SaaS je doménová znalost problému. SaaS je know-how, které jako autor appky získáváte. SaaS je produktová vize, komunikace s cílovkou a nacházení problémů, které si vajbkodér neumí představit. SaaS je řešení stability, bezpečnosti a rychlosti řešení.
SaaS je převzetí zodpovědnosti za váš problém. Fakturoid do určité míry přebírá zodpovědnost za vaši fakturaci a část finančního řízení. My v PageSpeed.ONE do určité míry SaaSem přebíráme zodpovědnost za řešení rychlosti vašich webů.
Sebelepší AI za nic nepřevezme zodpovědnost.
Programování není jen psaní kódu. Proto všechny programátory nenahradí AI.
SaaS není jen naprogramovaná appka. Proto všechny SaaSy nenahradí AI.